سياسة الخصوصية لتطبيق MatjarHub

 

آخر تحديث: [17/05/2026]

 

نشكرك على استخدام تطبيقنا MatjarHub للتجارة الإلكترونية. نحن نهتم بحماية خصوصيتك وسلامتك عند استخدام تطبيقنا، ونرغب في توضيح كيفية جمعنا واستخدامنا للمعلومات الشخصية الخاصة بك.

 

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لفهم الممارسات التي نتبعها في جمع وحماية المعلومات الخاصة بك.

 

أولاً: المعلومات التي نجمعها

 

أثناء استخدام تطبيقنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية التي تتضمن على سبيل المثال لا الحصر:

 

· معلومات الاتصال الشخصية: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.

· معلومات الفوترة والشحن: مثل العنوان الكامل وطرق الدفع المفضلة.

· المعلومات الديموغرافية: مثل الجنس، العمر، والموقع الجغرافي.

· المعلومات المتعلقة بمشترياتك وتفاعلاتك: مثل المنتجات التي تبحث عنها أو تشتريها، وتقييماتك.

· المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع الجهاز، ونظام التشغيل.

 

ثانياً: استخدام المعلومات

 

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض عديدة، بما في ذلك:

 

· تحسين وتخصيص تجربتك كمستخدم وتحسين تطبيقنا.

· معالجة الطلبات وتوفير المنتجات والخدمات التي تطلبها.

· الاتصال بك بشأن العروض الترويجية والتحديثات والإشعارات المهمة.

· تقديم دعم فني ومساعدة في حل المشاكل التقنية.

· تحليل البيانات والإحصاءات لتحسين أداء تطبيقنا.

· منع الاحتيال والأنشطة غير القانونية.

 

ثالثاً: مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

 

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. ولكن قد نشاركها مع:

 

· شركات الشحن والتوصيل لإيصال طلباتك.

· بوابات الدفع الإلكتروني لمعالجة المدفوعات (مثل PayPal أو أي وسيلة دفع محلية).

· مقدمي الخدمات التقنية الذين يساعدوننا في تشغيل التطبيق (مثل شركات الاستضافة).

· الجهات القانونية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو لحماية حقوقنا.

 

رابعاً: حماية المعلومات

 

نحن نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك من الوصول غير المصرح به، أو الاستخدام، أو التغيير، أو الإفصاح. تشمل هذه الإجراءات استخدام التشفير (SSL) وجدران الحماية.

 

ملاحظة: على الرغم من جهودنا، لا يوجد نقل بيانات عبر الإنترنت آمن بنسبة 100%. لذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

 

خامساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

 

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لجمع معلومات حول استخدامك للتطبيق، مثل تذكر تفضيلاتك وتحسين أداء التطبيق. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات جهازك، ولكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف التطبيق.

 

سادساً: حقوق المستخدم

 

لك الحق في:

 

· الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

· تصحيح أي معلومات غير دقيقة.

· حذف حسابك وبياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية مثل سجلات الفواتير).

· إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية في أي وقت.

 

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني المذكور أدناه.

 

سابعاً: خصوصية الأطفال

 

تطبيق MatjarHub ليس موجهًا للأطفال تحت سن 16 عامًا. نحن لا نجمع عمدًا معلومات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 16 عامًا.

 

ثامناً: التغييرات على سياسة الخصوصية

 

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عن طريق البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار داخل التطبيق. يُعتبر استمرارك في استخدام التطبيق بعد التغييرات قبولاً منك للسياسة المحدثة.

 

تاسعاً: الاتصال بنا

 

لمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، أو للاستفسار عن بياناتك، يرجى زيارة صفحتنا على الويب أو الاتصال بنا عبر:

 

· البريد الإلكتروني : support@matjarhub.com

· العنوان البريدي: دمشق / سوريا